“心手相連•無障礙溝通”粵港澳大灣區手語公益網上學習課程 – 橫琴粵澳深度合作區文旅篇啟動儀式
“心手相連•無障礙溝通”粵港澳大灣區手語公益網上學習課程 – 橫琴粵澳深度合作區文旅篇啟動儀式暨“無障礙灣區行”座談會今（26日）舉行。業界可便捷地透過網上課程，學習澳門以至深合區及大灣區文旅資訊的手語知識，從而提升與聽障人士溝通的能力，共同優化澳門無障礙旅遊環境，助力推動琴澳旅遊融合發展。
無障礙溝通手語網課反應佳
旅遊局與美高梅及澳門聾人協會於2019年合作推出“心手相連•無障礙溝通”手語公益網上學習課程，教授有關澳門旅遊及日常溝通的手語知識；去年邀請廣東省聾人協會及廣東省手語協會，一同擴展課程內容，推出“心手相連•無障礙溝通”粵港澳大灣區手語公益網上學習課程，增加了大灣區文旅資訊，提供澳門手語及國家通用手語的基礎知識。兩個課程推出至今，點擊率共超過2萬6千，反應良好。
此外，該系列課程入選新華報業傳媒集團《培訓》雜誌主辦的“2021 - 2022年度精品培訓課程&品牌學習項目建設工程”，獲評“精品培訓課程”。
網課增深合區文旅資訊
因應《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》的出台，今年推出以深合區為主軸的“橫琴粵澳深度合作區文旅篇”，提供實用的深合區文旅資訊，助力推動琴澳旅遊融合發展。
旅遊局局長文綺華於啟動儀式暨座談會上致辭時表示，旅遊局期望透過“心手相連•無障礙溝通”一系列的手語網上課程，以及“無障礙灣區行”座談會，增加業界對澳門以至深合區及大灣區無障礙旅遊的認知，從而提升旅遊服務質素，共同優化澳門無障礙旅遊環境，配合澳門特區政府實施無障礙環境優化計劃。希望業界掌握課程中的手語知識，應用到工作及日常生活當中。
業界及有興趣人士可透過旅遊局的澳門旅遊業界網站（https://industry.macaotourism.gov.mo）連結至課程並展開學習。
座談會推廣大灣區無障礙旅遊
“無障礙灣區行”座談會亦於今（26日）舉行，邀請4位專家學者交流分享，讓參與的從業員了解無障礙旅遊在大灣區的應用與發展，約150人參加。4位講者分別為澳門旅遊學院副教授劉名珍博士、澳門工會聯合總會廣東辦事處主任林雅容、澳門街坊會聯合總會屬下澳門輔具資源中心主任施敏及澳門聾人協會聽力師梁達峰。
“心手相連•無障礙溝通”粵港澳大灣區手語公益網上學習課程 – 橫琴粵澳深度合作區文旅篇由旅遊局、美高梅、澳門聾人協會及廣東省聾人協會合辦，支持單位為廣東省手語協會。
“無障礙灣區行”座談會由旅遊局、澳門旅遊學院、澳門工會聯合總會及美高梅合辦，支持單位為澳門街坊會聯合總會及澳門聾人協會。
出席是次啟動儀式暨座談會的嘉賓包括：旅遊局局長文綺華；中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室副秘書長、社工部部長黃華蓋；澳門旅遊學院院長黃竹君；美高梅人力資源執行副總裁余婉瑩；澳門聾人協會理事長黃鑒旋；澳門工會聯合總會副理事長蔡錦富及澳門街坊會聯合總會會長吳小麗等。
啟動儀式和座談會期間嚴謹執行衛生部門相關防疫指引，參加者必須全程佩戴自備口罩、接受體溫測量，並出示有效綠色“澳門健康碼”及掃瞄場所碼。
旅遊局致力推動澳門無障礙旅遊的發展，透過舉辦和支持相關業界培訓，增加業界從業員對無障礙旅遊的認知，從而提升澳門的旅遊服務質素，共同營造優質無障礙的旅遊環境，積極配合澳門特區政府推動傷健共融和無障礙共融社區的建設工作。
