由2022年11月19日08H00至2022年11月20日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲675宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的675宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局675宗(涉及：關於疫苗查詢1宗；關於和病人接觸或共同軌跡18宗；關於出入境檢疫措施181宗；關於醫學觀察酒店23宗；關於核酸、抗原檢測133宗；關於健康碼200宗；關於行程紀錄-場所碼2宗；關於申請解除紅、黃碼64宗；關於其他防疫措施41宗；關於醫療服務2宗；關於疫情狀態3宗；關於其他1宗；關於未能即時分類 6 宗。)。