由2022年12月18日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線(28700800)共接獲557宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的557宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局553宗(涉及：關於疫苗查詢19宗；關於病徵報告50宗；關於和病人接觸或共同軌跡4宗；關於出入境檢疫措施146宗；關於醫學觀察酒店10宗；關於核酸、抗原檢測192宗；關於健康碼16宗；關於申請解除紅、黃碼61宗；關於其他防疫措施47宗；關於醫療服務 6 宗；關於其他 2宗。)；
- 治安警察局4宗(涉及：關於內地居民出入境問題2宗；關於外國居民出入境問題1宗；關於香港居民出入境問題1宗。)。