由2023年01月01日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線(28700800)共接獲602宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的602宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局601宗(涉及：關於疫苗查詢5宗；關於病徵報告23宗；關於出入境檢疫措施172宗；關於核酸、抗原檢測196宗；關於健康碼18宗；關於申請解除紅、黃碼133宗；關於其他防疫措施20宗；關於口罩供應/質量1宗；關於醫療服務31宗；關於疫情狀態1宗；關於其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：關於澳門居民出入境問題1宗。)。