由2023年01月04日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線(28700800)共接獲580宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的580宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局576宗(涉及：關於疫苗查詢17宗；關於病徵報告46宗；關於和病人接觸或共同軌跡3宗；關於出入境檢疫措施193宗；關於醫學觀察酒店1宗；關於核酸、抗原檢測132宗；關於健康碼36宗；關於申請解除紅、黃碼92宗；關於其他防疫措施34宗；關於醫療服務20宗；關於其他2宗。)；
- 治安警察局4宗(涉及：關於外國居民出入境問題2宗；關於澳門居民出入境問題1宗；關於台灣居民出入境問題1宗。)。