由2023年01月05日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線(28700800)共接獲572宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的572宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局569宗(涉及：關於疫苗查詢10宗；關於病徵報告29宗；關於出入境檢疫措施264宗；關於醫學觀察酒店2宗；關於核酸、抗原檢測88宗；關於健康碼48宗；關於申請解除紅、黃碼78宗；關於其他防疫措施36宗；關於醫療服務5宗；關於疫情狀態 1 宗；關於其他8宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：關於外國居民出入境問題2宗；關於澳門居民出入境問題1宗。)。