由2023年01月10日00H00至24H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線(28700800)共接獲329宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的329宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局317宗(涉及：關於疫苗查詢27宗；關於病徵報告1宗；關於出入境檢疫措施139宗；關於核酸、抗原檢測46宗；關於健康碼3宗；關於申請解除紅、黃碼1宗；關於其他防疫措施60宗；關於口罩供應/質量1宗；關於醫療服務33宗；關於疫情狀態2宗；關於其他4宗。)；
- 治安警察局12宗(涉及：關於澳門居民出入境問題6宗；關於內地居民出入境問題1宗；關於外國居民出入境問題5宗。)。