新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，2月10至16日查詢熱線（28700800）共接獲549宗查詢或意見，並已即時轉線至以下部門跟進或記錄，具體如下： 1、衛生局 共537宗，其中疫苗查詢53宗；病徵查詢1宗；出入境檢疫措施293宗；核酸、抗原檢測90宗；其他防疫措施28宗；醫療服務14宗；疫情狀態1宗；其他57宗。 2、治安警察局 共12宗，均為出入境事宜。
