新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，4月21至27日查詢熱線（28700800）共接獲289宗查詢或意見，並已即時轉線至以下部門跟進或記錄，具體如下： 1、衛生局 共285宗，其中疫苗查詢62宗；病徵查詢2宗；出入境檢疫措施124宗；核酸、抗原檢測41宗；其他防疫措施8宗；口罩供應/質量1宗；醫療服務22宗；其他25宗。 2、治安警察局 共4宗，均為出入境事宜。
