消防局於12月29日中午12時37分，接獲海關的通知，有一艘由澳門前往香港的噴射船在途中發生意外；接到通知後，消防局立即啟動《大型事故處理機制》，馬上派出11輛消防車及救護車到場處理，合共40名消防人員；在處理過程中消防局與海關、港務局、仁伯爵綜合醫院及鏡湖醫院保持緊密聯繫，並將事故向旅遊危機處理辦公室通報；事故中共將27名傷者送往醫院救治。
消防局於12月29日中午12時37分接報澳門外港客運碼頭對出海面發生撞船事故，接報後消防局馬上趕往碼頭戒備，肇事船隻約13時30分被拖往碼頭，船上共有乘客175名及船員8名；消防局合共派出11輛緊急車輛到場處理，其中包括1輛救護巴士、1輛醫療藥物運輸車及救護車，合共40名消防人員到場處理；事故中共有27名傷者(13男13女1男童)，其中4人情況較為嚴重，1名男性為盆骨重創，1名男性頭部受創輕度昏迷、1名孕婦腹部撞傷及1名男童腹部撞傷，其餘傷者分別受不同程度撞傷及擦傷，所有傷者送往仁伯爵綜合醫院，整個拯救行動歷時約1小時30分。
