新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，5月12至18日查詢熱線（28700800）共接獲288宗查詢或意見，並已即時轉線至以下部門跟進或記錄，具體如下： 衛生局 共288宗，其中疫苗查詢72宗；病徵查詢24宗；出入境檢疫措施89宗；核酸、抗原檢測23宗；其他防疫措施11宗；醫療服務37宗；疫情狀態7宗；其他25宗。
