如何辦理
辦理時限
沒有相關規定
辦理手續及所需文件
親臨辦理：
申請人須攜有效身份證明文件，於辦公時間內親臨申請地點辦理手續，並：
- 提供在開立帳戶時所提交的身份證明文件；
- 在申請表上簽名。
網上辦理：
請安裝及開啟“一戶通”手機應用程式（下載）或進入網址https://mo.gov.mo：
- 在登入畫面按“需要幫忙”；
- 點選“重發啟動密碼”；
- 核實個人資料；
- 啟動密碼將以短訊發送至所登記的手機。
服務辦理地點及時間
親臨辦理
- 行政公職局
地點：澳門水坑尾街162號公共行政大樓地下大堂
辦公時間：
週一至週四：上午9時至下午5時45分
週五：上午9時至下午5時30分 - 政府綜合服務大樓
地址：澳門黑沙環新街52號
辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時 - 中區市民服務中心
地址：澳門三盞燈5及7號三盞燈綜合大樓3樓
辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時 - 勞工事務局總辦事處
地址：澳門馬揸度博士大馬路 221 – 279 號先進廣場地下
辦公時間：週一至週四，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時45分，週五，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時30分 - 勞工事務局金龍中心辦事處
地址：澳門冼星海大馬路105號金龍中心3樓
辦公時間：週一至週四，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時45分，週五，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時30分 - 勞工事務局職業培訓中心
地址：澳門關閘馬路101-105A號太平工業大廈第一期地下
辦公時間：週一至週四，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時45分，週五，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時30分 - 社會保障基金望德堂區辦事處
地址：澳門馬忌士街2－6號
辦公時間：週一至週四，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時45分，週五，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時30分 - 離島區市民服務中心 – 石排灣分站
地址：路環蝴蝶谷大馬路石排灣社區綜合大樓6樓
辦公時間：週一至週五，上午9時至下午1時，下午2時30分至5時 - 離島政府綜合服務中心
地址：氹仔哥英布拉街225號3樓
辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時
網上辦理
- “一戶通”手機應用程式（下載）
- https://mo.gov.mo
費用
免費
查詢進度及領取服務結果
領取服務結果的方式：申請手續完成後，申請人將收到一個「澳門公共服務一戶通」帳戶啓動密碼的手機短訊，請開啟“一戶通”手機應用程式，在登入頁面點選「需要幫助」和「啟動帳戶」進行啟動。
公共行政事務
行政及法律事務