親屬關係證明書

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如何辦理

自助服務機辦理（無需預先取籌）：

申請人在使用自助辦證機辦理親屬關係證明書時，須出示電子身份或澳門特區居民身份證。

服務對象需符合以下條件：

• 持有有效的澳門特區永久性居民身份證或澳門特區非永久性居民身份證
• 年滿18歲

所需文件﹕

申請人須提供關係人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女及兄弟姐妹）的澳門居民身份證編號及關係人的有效澳門居民身份證或出示電子身份。

注意事項﹕

• 同一申請最多可提供8名關係人
• 合資格的申請人可即日到指定地點領取證明書

以下情況均不能使用自助辦證機辦理申請手續，請取籌到櫃檯辦理：

1. 居民身份證已逾期
2. 正在換領居民身份證的人士
3. 更改個人資料(如卡面資料、婚姻狀況、父母姓名等)
4. 禁治產人

透過”一戶通”手機應用程式辦理﹕

需下載一戶通手機應用程式；請參閱網上服務。

所需文件﹕

申請人須提供關係人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女及兄弟姐妹）的澳門居民身份證編號及上載關係人的有效澳門居民身份證影像。

注意事項

• 同一申請最多可提供8名關係人的資料；
• 合資格的申請人可即日到指定地點領取證明書。

櫃台辦理（辦理服務前須領取籌號，取籌方式請參閱身份證明局網頁預約及取籌方式）：

1. 由本人申請：
申請人須出示澳門特區居民身份證或電子身份。

所需文件
申請人須提供關係人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女及兄弟姐妹）的澳門居民身份證編號及關係人的有效澳門居民身份證或出示電子身份。

注意事項
如申請人未滿18歲，須由父、母或監護人提出申請。

2. 由受託人代為申請：
受委託人須出示澳門特區居民身份證或電子身份。

所需文件

• 須出示申請人的澳門特區居民身份證或電子身份；
• 申請人填妥的《親屬關係證明書申請表》，並按其居民身份證簽名式樣在申請表上簽名(下載表格─親屬關係證明書申請表)，如申請人未滿18歲，須由其父、母或監護人填妥及簽署的申請表；
• 申請人須提供關係人（包括父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女及兄弟姐妹）的澳門居民身份證編號及關係人的有效澳門居民身份證副本或讀取電子身份資料。

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備註/申請須知

• 如申請人的澳門居民身份證檔案內不存有與父母、子女或配偶的關係資料，在透過自助服務機或一戶通辦理《親屬關係證明書》前，須先向身份證明局提出「核實親屬關係」的申請。有關核實親屬關係服務詳情，請參閱www.dsi.gov.mo/QAndA_c.jsp#CH7。
• 如申請人透過”一戶通”申請，可登入其”一戶通”帳戶查閱預計取證日期。
• 電子證明與紙本證明具同等法律效力。

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服務辦理地點及時間

櫃台辦理：

身份證明局

• 總辦事處
  地址：澳門南灣大馬路804號中華廣場 1樓
  辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時（週六、日及政府假期休息）
• 政府綜合服務大樓
  地址：澳門黑沙環新街52號
  辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時（週六、日及政府假期休息）
• 離島政府綜合服務中心
  地址﹕氹仔哥英布拉街225號3樓
  辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時（週六、日及政府假期休息）

自助服務機辦理

請參閱政府24小時自助服務中心專題網頁

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費用及付款方式

費用：

紙本證明﹕首頁收費澳門元15元，另每附加頁須額外繳付澳門元5元；
電子證明﹕每份澳門元15元。

付款方式：

櫃台辦理

總辦事處（中華廣場）、政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心：接受以現金、信用卡、閃付卡、借記卡、澳門通及MPay澳門錢包付款。

自助服務機辦理

政付通或澳門通。

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審批所需時間

5個工作天（服務承諾）
(上述領取日期是由身份證明局收到申請及所需之文件齊備翌日起計算。)

符合資格透過自助服務機或一戶通申請的人士，可按以下時間領取證明書：

接收申請時間	領取地點
	中華廣場一樓 身份證明局	黑沙環政府綜合服務大樓	離島政府綜合服務中心	“智取易”智能文件櫃	橫琴(新街坊)”智取易”
					橫琴深合區政務服務中心的澳門辦事專窗
09:00~10:15	13:30	13:30		2個工作天	預計取證日期再加5個工作天
10:15~13:00	17:00	17:45
13:00~14:30		下一工作天13:30
14:30~16:00	17:45
16:00後接收	下一工作天13:30

注意：

1. 上述領取日期是由本局收到申請及所需之文件齊備之翌日起計算。
2. 如選擇在橫琴取證明書，領取日期為預計取證日期再加5個工作天。

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查詢進度及領取服務結果

查詢進度：

身份證明局服務進度查詢

領取服務結果的方式：

櫃檯領證方式

領證地點：

• 總辦事處

地址﹕澳門南灣大馬路804號中華廣場一樓

• 政府綜合服務大樓

地址﹕澳門黑沙環新街52號政府綜合服務大樓二樓R區

• 離島政府綜合服務中心

地址﹕澳門氹仔哥英布拉街225號三樓離島政府綜合服務中心D區

• 橫琴深合區政務服務中心的澳門辦事專窗

地址﹕橫琴港澳大道868號(2號樓)
辦公時間﹕星期一至五（法定節假日除外），上午9:00-12:00，下午2:00-6:00。

服務對象：

於櫃檯或自助辦證機完成申請手續後，領取證件或證明書的人士。

領證程序：

1. 掃描或輸入收據編號(如無法讀入收據編號，請向職員查詢。)
2. 留意螢光幕顯示姓名及櫃檯號。
3. 到指定的櫃檯領取證件或證明書。

親身領證：

在領取證件或證明書時，須確認申請人的身份，如屬續期的居民身份證或原旅行證件仍有效，須帶備原證件進行註銷。

委託代領：

如申請人欲委託他人代領證件或證明書，可填寫收據背面的授權表格，或提交書面授權書，並按照身份證上的簽名式樣簽署。有關代領手續的詳情，請參閱身份證明局的問題集。

“智取易”智能文件櫃自助領取

有關身份證明範疇的證明書均可透過“智取易”智能文件櫃領取。如申請人選擇於政府24小時自助服務中心的“智取易”智能文件櫃領取，須於收到“一戶通”或“商社通”的取件通知後3日內前往取件，否則，有關證明書將退回中華廣場一樓身份證明局。有關“智取易”智能文件櫃的服務詳情，請參閱政府24小時自助服務中心專題網頁。另，如選擇在橫琴取證明書，領取日期須再加5個工作天。由於文件傳送可能出現時間差，如有查詢，可致電本局熱線2837-0777查詢。

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