如何辦理
辦理手續及所需文件
申請人須提供申請刑事紀錄證明書的用途（請參閱用途列表）。
*澳門居民在內地申請教師資格認定之《刑事紀錄證明書》申請須知
辦理方式
1.自助服務機辦理（無需預先取籌）：
申請人在使用自助辦證機辦理刑事紀錄證明書時，須出示電子身份或澳門特區居民身份證。
服務對象需符合以下條件：
- 持有有效的澳門特區永久性居民身份證或澳門特區非永久性居民身份證
- 年滿16歲
以下情況均不能使用自助辦證機辦理申請手續，請取籌到櫃檯辦理：
- 居民身份證已逾期
- 正在換領居民身份證的人士
- 代辦申請
2. 透過”一戶通”手機應用程式辦理：
- 需下載”一戶通”手機應用程式
- 請參閱身份證明局網上服務
3. 櫃台辦理（辦理服務前須領取籌號，取籌方式請參閱身份證明局網頁預約及取籌方式）：
- 持澳門特區居民身份證；
- 如不持有澳門特區居民身份證：
(a) 申請人有效的旅行證件或進入澳門的有效文件；及(b)與澳門地區有聯繫的證明，例如： 居留證、外地僱員身份認別證或非本地勞工身份卡、學校證明或申請人在澳申請定居的證明，如治安警察局發出的申請居留許可的通知書或招商投資促進局發出的須提交澳門刑事紀錄證明書之文件等。
* 持有由2021年3月14日開始發出的外地僱員身份認別證的申請人，在辦理申請手續前，請到身份證明局多功能自助服務機查詢及列印「僱員身份的逗留許可」。
服務辦理地點及時間
櫃台辦理
身份證明局
- 總辦事處
地址：澳門南灣大馬路804號中華廣場 1樓
辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時（週六、日及政府假期休息） - 政府綜合服務大樓
地址：澳門黑沙環新街52號
辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時（週六、日及政府假期休息） - 離島政府綜合服務中心
地址﹕氹仔哥英布拉街225號3樓
辦公時間：週一至週五，上午9時至下午6時（週六、日及政府假期休息）
自助服務機辦理
費用及付款方式
費用：
- 普通申請：澳門元50元。
- 加快申請：澳門元150元。
- 因下列情況導致無經濟能力支付有關費用者，可向身份證明局申請豁免收費，經審批後可獲豁免有關費用：
類別
所需文件
失業
1) 由申請人簽署要求豁免費用的申請書；
2) 由申請人簽署聲明書，聲明其處於失業狀況；
3) 為證明長期失業而引致無經濟能力的狀況，提交由勞工事務局發出最近12個月的求職登記回條；貧困
1) 由申請人簽署要求豁免費用的申請書；
2) 提交由社會工作局發出的有效的受益人卡副本（出示正本核對）。殘疾
1) 由申請人簽署要求豁免費用的申請書；
2) 提交由社會工作局發出的有效的殘疾評估登記證副本（出示正本核對）。註：如有需要，身份證明局可要求申請人提供其他證明文件以核實其無經濟能力狀況。
付款方式：
櫃台辦理
總辦事處（中華廣場）、政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務中心：接受以現金、信用卡、閃付卡、借記卡、澳門通及MPay澳門錢包付款
自助服務機辦理
政付通或澳門通
審批所需時間
符合以下所有條件的人士，可透過一戶通或自助辦證機提出申請，並按以下時間領取《刑事紀錄證明書》
- 持有效的《澳門特別行政區居民身份證》；
- 年滿16歲；
- 非首次申請《刑事紀錄證明書》；
- 無需使用本局代寄服務；
- 身份資料無須進一步查核。
簽發時間將根據領取地點而有所不同，詳見下表：
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接收申請時間 |
領取地點 |
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中華廣場一樓 |
黑沙環政府綜合服務大樓 |
離島政府綜合服務中心 |
“智取易”智能文件櫃 |
橫琴(新街坊)”智取易” |
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橫琴深合區政務服務中心的澳門辦事專窗 |
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09:00~10:15 |
13:30 |
13:30 |
2個工作天 |
預計取證日期再加5個工作天 |
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10:15~13:00 |
17:00 |
17:45 |
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13:00~14:30 |
下一工作天13:30 |
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14:30~16:00 |
17:45 |
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16:00後接收 |
下一工作天13:30 |
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注意﹕
- 符合條件即日領取者將於辦理申請手續時收到即時提示。
- 如在審批過程中出現不能即日發出刑事紀錄證明書的情況，本局將另行通知申請人。
- 如申請人透過”一戶通”申請，可登入其”一戶通”帳戶查閱預計取證日期。
- 電子證明與紙本證明具同等法律效力。
- 如申請人選擇於”智取易”智能文件櫃領取，須於收到”一戶通”的取件通知後3日內前往取件，否則，有關證明書將退回中華廣場一樓身份證明局。另，如選擇在橫琴取證明書，領取日期須再加5個工作天。由於文件傳送可能出現時間差，如有查詢，可致電本局熱線2837-0777查詢。
- 普通申請：5個工作日。（服務承諾）
- 加快申請：2個工作日。（服務承諾）
附註：
- 上述領證日期是由本局收到申請及所需文件齊備之翌日起計算。
- 如選擇在橫琴取證明書，領取日期為預計取證日期再加5個工作天。
備註/申請須知
《刑事紀錄證明書》有效期：自發出日起計 90日內有效。
查詢進度及領取服務結果
查詢進度：
領取服務結果的方式：
櫃檯領證方式
領證地點：
- 總辦事處
地址﹕澳門南灣大馬路804號中華廣場一樓
- 政府綜合服務大樓
地址﹕澳門黑沙環新街52號政府綜合服務大樓二樓R區
- 離島政府綜合服務中心
地址﹕澳門氹仔哥英布拉街225號三樓離島政府綜合服務中心D區
- 橫琴深合區政務服務中心的澳門辦事專窗
地址﹕橫琴港澳大道868號(2號樓)
辦公時間﹕星期一至五（法定節假日除外），上午9:00-12:00，下午2:00-6:00。
服務對象：
於櫃檯或自助辦證機完成申請手續後，領取證件或證明書的人士。
領證程序：
- 掃描或輸入收據編號(如無法讀入收據編號，請向職員查詢。)
- 留意螢光幕顯示姓名及櫃檯號。
- 到指定的櫃檯領取證件或證明書。
親身領證：
在領取證件或證明書時，須確認申請人的身份，如屬續期的居民身份證或原旅行證件仍有效，須帶備原證件進行註銷。
委託代領：
如申請人欲委託他人代領證件或證明書，可填寫收據背面的授權表格，或提交書面授權書，並按照身份證上的簽名式樣簽署。有關代領手續的詳情，請參閱身份證明局的問題集。
“智取易”智能文件櫃自助領取
有關身份證明範疇的證明書均可透過“智取易”智能文件櫃領取。如申請人選擇於政府24小時自助服務中心的“智取易”智能文件櫃領取，須於收到“一戶通”的取件通知後3日內前往取件，否則，有關證明書將退回中華廣場一樓身份證明局。有關“智取易”智能文件櫃的服務詳情，請參閱政府24小時自助服務中心專題網頁。