常見問題
- 消費者委員會是否設有專項食品價格資料網頁?
- 可從那裡獲得專項物價情報站的資訊?
- 可從那些途徑索取澳門消費的資訊?
- 消費者委員會是否設有通微信帳號?
- 消費者委員會否於網上公佈奶粉供應商之客戶服務熱線資料?
- 澳門物價情報站是否設有手機應用程式?
- 可從那些途徑索取或獲得超級市場物價普查報告表的相關資訊?
- 消費者委員會網頁內有否設有消費提示、調查、測試及研究的相關資訊?
- “至抵精明選”功能為何?如何獲得相關資訊?
- 如何預約消費權益講座？
2. 可從那裡獲得專項物價情報站的資訊?
網頁下載：瀏覽消費者委員會網頁內的專項物價情報站。
手機應用程式下載 : 分別在IOS 及Android 下載澳門物價情報。
附註：消費者委員會每月派員調查物價變動情況再更新情報站內資料。
3. 可從那些途徑索取澳門消費的資訊?
於消費者委員會網頁 https://www.consumer.gov.mo及本會微信帳號可查閱各期數的《澳門消費》。另可於以下地點免費索取：
– 消費者委員會－澳門高士德大馬路 26號何鴻燊夫人大廈地下；
– 消費者委員會專區 － 黑沙灣新街 52號政府服務綜合大樓 1樓 M區；
– 政府資訊中心；
– 澳門文化廣場；
– 文化局屬下各圖書館；
– 八角亭圖書館。
4. 消費者委員會是否設有通微信帳號?
消費者委員會的微信帳號在提供訊息方面的功能，包括有該會最新發佈的超市物價普查及專項調查價格數據，以及調查報告內比較價差的結果、“至抵超市龍虎榜”、“誠信店”優質標誌計劃的內容，“誠信店”商號名單及有關商號在本澳各區所處位置等資料，同時，消費者可在消費者委員會微信帳號內瀏覽到《澳門消費》及該會發出的“消費提示”。消費者亦可透過消費者委員會的微信帳號進行在線投訴，反映消費問題，以及對“誠信店”優質標誌計劃發表意見，該會將可以藉此收集公眾對消費領域各方面的意見，及時作出回應，加強與消費者互動與溝通。
消費者現可透過智能手機等流動裝置在微信平台內搜尋“澳門特區政府消委會”，或掃描消費者委員會網頁內的二維碼就可以訂閱該會微信帳號。
6. 澳門物價情報站是否設有手機應用程式?
為方便消費者查閱本澳超市、街市以及燃料等民生用品的物價數據，消費者委員會推出全新的「澳門物價情報站」手機應用程式，整合了該會原有的「超市物價情報站」、「燃料價格情報站」，以及加入市政署提供的每日街市價格資訊數據，為消費者提供一個一站式的查閱物價平台，「澳門物價情報站」介面簡單易用，是消費者一站式查閱本澳物價的平台，情報站設有中、葡、英 3種語言版本。下載途徑：有興趣市民可於iOS系統的App store及Android系統的Google Play下載。另外，亦可透過本會網頁內的「超市物價情報站」、「專項物價情報站」瀏覽有關內容。
7. 可從那些途徑索取或獲得超級市場物價普查報告表的相關資訊?
消費者委員會將以上調查收集到的物價數據編制成“超級市場物價普查報告表”上載於消費者委員會網站(http://www.consumer.gov.mo/#)、iPhone及Android智能手機應用程式內的“澳門超市物價情報站”，以及該會微信帳號內的“物價查詢”供消費者瀏覽及使用，該報告表亦同時擺放在消費者委員會總辦事處、市政署轄下的祐漢及營地街市、文化局屬下各圖書館及多個書局供消費者免費索取。
9. “至抵精明選”功能為何?如何獲得相關資訊?
“至抵精明選”功能可查找到被調查的堂區中最多超市提供的“特價貨品”及“附送贈品”，其中更會顯示該特價貨品的優惠期限。
可透過本會「至抵精明選」及「超市物價情報站」手機應用程式中的超市精明選獲得相關資訊。