如何辦理
辦理時限
沒有相關規定
諮詢手續及所需文件
諮詢途徑：
- 親身前往
– 消費者委員會（總辦事處）
地點：澳門高士德大馬路 26號何鴻燊夫人大廈 4樓
辦公時間：
週一至週四：上午 9時至下午 1時，下午 2時 30分至 5時 45分
週五：上午 9時至下午 1時，下午 2時 30分至 5時 30分
– 北區政府綜合服務大樓
地址：澳門黑沙環新街52號政府綜合服務大樓
辦公時間：週一至週五，上午 9時至下午 6時 - 信函：澳門高士德大馬路 26號何鴻燊夫人大廈 4樓 – 消費者委員會
- 電話：（853）8988 9315（非辦公時間提供電話留言服務）
- 傳真：（853）2830 7816
- 電郵：info@consumer.gov.mo
- 網頁：點擊消費者委員會網頁內的「投訴及諮詢」欄目，並揀選「消費諮詢」。
諮詢者須提供的資料：
- 個人資料：個人姓名（以身份證明文件資料作準）、聯絡電話、地址等資料；
- 諮詢內容。
服務辦理地點及時間
親臨辦理
- 消費者委員會（總辦事處）
地點：澳門高士德大馬路 26號何鴻燊夫人大廈 4樓
辦公時間：
週一至週四：上午 9時至下午 1時，下午 2時 30分至 5時 45分
週五：上午 9時至下午 1時，下午 2時 30分至 5時 30分 - 政府綜合服務大樓
地址：澳門黑沙環新街52號政府綜合服務大樓
辦公時間：週一至週五，上午 9時至下午 6時
費用
免費
所需時間
– 對一般查詢：即時提供建議。（服務承諾）
– 需向查詢者提供資料： 5個工作日內處理。（服務承諾）
查詢進度及領取結果
撥打熱線諮詢：（853）8988 9315（非辦公時間提供電話留言服務）。
創業及營商
消費者權益