出入境

服務簡介

服務內容

1. 出入境事務站人員接收澳門居民的身份證後，立即檢查證件及核對持證人，並以光學閱讀機或手動方式將居民身份資料輸入電腦，確認資料無誤後將身份證交回居民。
2. 澳門居民經“一戶通”完成“電子身份”登記後，通關時打開“我的服務”中“我的通關”生成二維碼，然後在常規自助通道第一道閘門自行掃碼，又或在人工通道聽從警員指示自行掃碼，即可取代提交實體身份證的步驟。合作查驗自助通道暫不適用“我的通關”。
3. 年滿7周歲或以上之澳門居民及持卡式電子《往來港澳通行證》且在申辦該證件時已授權本局使用其指紋模板信息之內地居民，可以使用自助過關系統辦理出入境手續。
4. 本地居民其證件在境外因遺失或被盜竊，當抵澳時不能出示身份證或任何旅行證件，出入境事務站人員將對申請人進行初步審查，為其制作核實身份資料申請書及套取指紋，透過本局與身份證明局聯網電腦上的資料認別申請人的身份，經確認無誤後允許申請人入境。
5. 澳門治安警察局出入境管制廳對非本地居民的出入境作電腦記錄，並在其所持之護照或旅行證件，又或其他被認為適合的文件上作記錄，當中載明獲許可逗留的期限；以及在必要時收集生物識別資料，以確定或確認身份。

服務對象及申請資格

澳門特別行政區居民及非本地居民。

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服務地點特別支援措施

有特別需要人士的支援措施總覽表

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出入境事務站使用規則

適用人群：進入各出入境事務站範圍內之人士

查詢電話： (853) 2872 5488 (24小時出入境熱線)

網     頁：https://www.fsm.gov.mo/psp

建議及投訴：

• 電話：(853) 2878 7373 (24小時投訴熱線)
• 電郵：psp-info@fsm.gov.mo
• 網上：治安警察局網頁內的「網上建議及投訴」專區
• 郵寄：澳門氹仔北安碼頭大馬路治安警察局總部大樓 治安警察局局長 或 公共關係處

根據第16/2021號法律《澳門特別行政區出入境管控、逗留及居留許可的法律制度》第一百條制定本規定，以規範出入境事務站的使用及運作。

1. 為保持環境整潔及確保通關秩序正常，進入出入境事務站範圍內之人士應遵守下列規定：
   1. 遵守現場的告示及工作人員發出的正當指示（包括治安警察局、衛生局、海關、司法警察局等及其他執法部門）；
   2. 在辦理出入境手續時，應除下帽子，太陽眼鏡等一切影響工作人員辨別樣貌特徵的物品，並停止使用一切電子設備；
   3. 尊重他人，照顧同行長者及小童，符合資格的人士可使用關愛通道；
   4. 看管好隨身物品，禁止隨意擺放或棄置，也禁止攜帶任何可危及公共安全的物品；
   5. 禁止插隊或跨越圍欄、以及在非對外開放時間闖入或停留；
   6. 禁止長時間停留、禁止喧鬧、嬉戲及騷擾他人或擾亂正常運作的行為；
   7. 禁止踏騎自行車、電動車(明顯行動不便者除外)；
   8. 禁止拍攝、錄影及錄音，但獲預先許可者除外；
   9. 禁止展示旗幟或橫額，或一切影響公共安全及秩序的活動；
   10. 禁止攜帶動物，但獲預先許可者除外；
   11. 禁止亂抛垃圾、隨地吐痰或擤鼻涕、以及隨處便溺；
   12. 禁止塗污及損毀口岸範圍的設備及物品；
   13. 禁止全身或局部裸露致使他人不安；
   14. 禁止吸煙；
   15. 禁止未經許可進入限制區域；
   16. 禁止逃避出入境的管控，尤其是在自助過關通道內與他人同行。
2. 對不遵守本規則的使用者，將按適用的法例或《公共地方總規章》追究相應的責任，同時也可被拒絕入境澳門特別行政區：
   1. 違反本規則第一條第10款規定者，可科澳門元300元的罰款；
   2. 違反本規則第一條第11至第13款規定者，可科澳門元600元的罰款；
   3. 違反本規則第一條第14款規定者，可科澳門元1500元的罰款；
   4. 違反本規則第一條第15款規定者，可科澳門元3000-9000元的罰款；
   5. 違反本規則第一條第16款規定者，可科澳門元5000-15000元的罰款。

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查詢途徑

執行部門及單位：治安警察局-出入境管制廳

關閘邊檢大樓	06H00 – 01H00 (翌日)
青茂口岸邊檢大樓 (根據第42/2024號行政命令運作)	24小時 (對象: 僅限符合條件的內地和港澳居民通行) (青茂口岸允許通行人員範圍)
橫琴口岸	出入境大堂：24小時 車道：24小時 (客車)，08H00-20H00 (危化品運輸車輛)
港珠澳大橋邊檢大樓	08H00 – 22H00 (珠澳出入境大廳) 24小時 (港澳旅檢大廳) 24小時 (珠澳車道) 24小時 (港澳車道)
珠澳跨境工業區	07H00 – 24H00 (對象：持園區通行證者) 每日00H00 – 07H00 期間暫停通關
外港客運碼頭	24小時
氹仔客運碼頭	24小時
內港客運碼頭	07H00 – 22H00
澳門國際機場	24小時
路環遊艇碼頭	有需要時運作

通訊地址：澳門氹仔北安碼頭一巷，治安警察局出入境事務大樓
電話： (853) 2872 5488
傳真： (853) 8897 0300
電郵： sminfo@fsm.gov.mo
網址： http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/main.html

1	關閘出入境事務站	澳門關閘廣場	(853) 8980 0321
2	青茂出入境事務站	青茂口岸澳門邊檢大樓	(853) 8591 0321
3	橫琴口岸澳門口岸區出入境事務站	橫琴口岸澳門口岸區	(853) 8805 4322
4	港珠澳大橋出入境事務站	港珠澳大橋澳門邊檢大樓	(853) 8805 0323
5	珠澳跨境工業區出入境事務站	澳門工業園大馬路	(853) 2827 1327
6	外港碼頭出入境事務站	澳門海港前地外港客運碼頭	(853) 8798 5327
7	氹仔碼頭出入境事務站	澳門氹仔北安大馬路	(853) 2885 0355
8	機場出入境事務站	澳門氹仔偉龍馬路澳門國際機場	(853) 8898 1317
9	內港及遊艇碼頭出入境事務站	澳門火船頭街 (內港客運碼頭)	(853) 2893 9434 (內港)
10	路環遊艇碼頭出入境事務站	澳門路環聯生海濱路	(853) 2893 9434

 

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