如何辦理
辦理手續及所需文件
必須遞交文件／提供資料
- 出示有效身份證明文件（如認領失證，出示倘有之失證圖像、其他身份證明文件或圖像)；
- 遞交《身份資料聲明書》（格式mod.DGR M125）；
- 提供遺失證件或財物之日期、時間及地點；
- 提供失證之類別、編號、簽發機關，或失物之詳細特徵，如種類名稱、顏色、牌子、型號、機身編號（倘有）、價值；
- 出示失物之購買單據或其他可供核實物主身份之證明；
- 提供載於本局「失物告示」內相關失物之記錄編號（倘有）；
- 出示《報案證明》（倘有）或《拾獲物／發現物收據》。
服務辦理地點及時間
親臨辦理
接待單位：
- 拾獲失物的警司處
- 澳門警務廳 – 處理拾獲物小組
- 海島警務廳 – 機場警務處
- 海島警務廳 – 離島失物處理中心（需預約）
辦公資訊：請點擊詳情
費用
全免
服務所需時間
通知澳門居民認領證件：15分鐘（服務承諾）
附註：
- 自服務單位接獲證件後起計；
- 以單純拾獲證件的情況計算（拾獲物中包括財物的情況不列入上述服務承諾範圍內）；
- 服務對象為已前往本局報失之本澳居民。
備註／服務須知
- 如認領者為未成年人（即未滿十八歲）、禁治產人或準禁治產人，須由父母其中一方或監護人陪同辦理手續；
- 欲辦理認領手續前，請先致電相關單位查詢電話以了解失物／拾獲物狀態及預約進行倘有的認領手續；
- 如拾獲物一年內未有物主認領，則已在《拾獲物／發現物收據》選擇「要求取得拾獲物所有權」之拾得人，須於一年期告滿後緊接的三個月法定期內進行上述第2點所指程序。如拾得人未在法定期內進行認領，則撥歸澳門特別行政區政府所有；
- 如有關物品於澳門國際機場內拾獲，則認領地點為機場警務處；
- 如發現所認領的失物存有損失，可根據《刑法典》第58/95/M號法令第二百條（在添附情況下或對拾得物、發現物之不正當據為己有）提起告訴；
- 如需取得有關表格及資料，請於「相關文件」欄目內查找及下載，或親臨相關辦理地點索取。
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