向消防局投訴、檢舉、舉報 (違法行為)及聲明異議的程序

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如何辦理

申請手續及所需文件

1.親臨消防局

2.致電（853）8989 1373 /（853）8989 1374；（設有電話同步錄音）

3.電郵：cb-info@fsm.gov.mo

4.以書面方式向消防局闡明事情或事實的情況。
附註：如屬緊急情況影響建築物或各類場所防火安全條件，可致電（853）2857 2222或傳真（853）2836 1128。

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服務地點及時間

親臨辦理

消防局 -澳門行動廳/海島行動廳

地址：澳門何鴻燊博士大馬路

辦公時間：週一至週四，上午 9時至下午 5時 45分
　　　　　　　　週五，上午 9時至下午 5時 30分

電話： 致電 （853）8989 1373 /（853）8989 1374（設有電話同步錄音）

傳真：（853）2836 1128

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費用

免費。

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審批所需時間

1.一般情況為 45日。

2.回應投訴防火安全條件，6個工作日內作出防火巡查，30日內將報告寄予有權限部門以便跟進及監管。（服務承諾）

3.如屬緊急情況，巡查會即時進行。

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