專科門診藥房
如何辦理
辦理時限：服務時間內
辦理手續和所需文件
領藥流程：
處方左上角顯示【請前往醫院專科門診藥房等候取藥】
- 在專科門診藥房等候區等候顯示屏顯示個人資訊、籌號，或接收到〝一户通〞發出的領藥通知訊息
- 到專科門診藥房發藥窗口領取藥物
處方左上角顯示【須先到醫院專科門診藥房交單】
- 持有效醫生處方到掛號處確定是否需要付費 （如處方上已有電子免費印，則可直接到專科門診藥房遞交處方）
- 到專科門診藥房遞交醫生處方並領取標籤，如需付費則先由專科門診藥房計價再前往醫院大堂掛號處付費
- 在等候區等候顯示屏顯示個人資訊、籌號，或接收到〝一户通〞發出的領藥通知訊息
- 到專科門診藥房發藥窗口領取藥物
其他情況：請到專科門診藥房查詢
領藥時須出示以下文件：
1. 有效醫生處方：
- 印有醫院藥房＂H＂或＂S＂字樣的處方
- 印有醫院藥房＂HP＂字樣的處方 （只限本澳市場上沒有或暫缺的藥物）
2. 掛號卡 （俗稱金卡）
3. 身份證明文件或以下其中一種證明文件：
- 衛生護理證 （適用於公職人員或其家屬受益人）
- 醫療咭 （適用於與衛生局簽訂了協議的部門工作人員）
- 衛生護理證和相關證明文件 （適用於享受＂免費醫療＂人士）
註：如非由就診本人領藥，代領藥者需出示身份證明文件以供登記
服務辦理地點及時間
服務辦理地點：仁伯爵綜合醫院專科門診藥房
地址：若憲馬路仁伯爵綜合醫院大堂
電話：（853） 8390 8587; （853） 8390 8592
服務時間：
週一至週五，上午9時至下午9時
週六，上午9時至下午6時
費用
請參照專科門診服務收費準則
所需時間
到專科藥房交處方後，可於 35 分鐘內領取藥物。 （服務承諾）
備註 / 申請須知
- 醫生處方如屬＂院外藥房取藥＂處方，必須前往社區＂衛生局處方藥物指定藥房＂領藥。
- 醫生處方如屬＂H＂字樣處方，可在專科門診藥房領取藥物；若該處方內所開列的藥物數量超過三個月，專科門診藥房會按情況分次發出藥物，以確保其安全性和符合醫療經濟效益的用藥原則。
經分次發藥的＂H＂藥單，可於藥物續領當日前十五天直接前往專科門診藥房領取標籤進行藥物續領，或透過＂澳門公共服務一戶通＂進行網上預約，於預約日當天起計七個工作天內，於專科門診藥房辦公時間內到領藥櫃位，憑取藥二維碼續領藥物，無須現場領取標籤和等候藥物調劑。一戶通預約續領藥物的操作方法請按此。 - 醫生處方如屬＂S＂字樣處方，代表該處方所開列的藥物屬藥物樣本，因此其供應量須視乎當時的樣本存量，專科門診藥房無法確保其供應的穩定性。
- 醫生處方如屬＂HP＂字樣處方，須前往社區藥房購買；若處方所開列的藥物屬本澳市場沒有或暫缺的藥物，可到專科門診藥房尋求協助。詳情請參閱自費就診者購藥物須知。
- 若醫生處方的藥物不屬仁伯爵綜合醫院的處方集內，該藥物須作申請、批核及採購後方可領取。
- 若醫生處方的藥物屬需特別配製的製劑時，專科門診藥房會與領藥者預約領取時間。
- 當處方內所開列的藥物出現短缺，專科門診藥房會按情況分次發出藥物。
- 衛生局設有豁免分段取藥機制以讓有需要的就診者提出申請。就診者按其申請原因準備相應證明文件，前往仁伯爵綜合醫院大堂或衛生中心掛號處提出申請，或於網上提交申請。詳情請參閱豁免分段取藥申請須知。
查詢進度及領取服務結果
- 已開通＂一戶通＂帳戶且在手機上開啟允許通知功能的就診者，當專科門診藥房完成藥物調劑之後，領藥者的手機就會收到＂一戶通＂的推送訊息，指示前往相應的發藥櫃位領取藥物。
- 可於專科門診藥房門口顯示屏查看，或於衛生局手機應用程式 （IOS / Android）＂輪候資訊＂ – ＂院內藥房輪候情況＂掃描藥籌上的條碼查閱。
急診藥物部
如何辦理
辦理時限：服務時間內
辦理手續和所需文件
領藥流程：
- 持有效醫生處方到掛號處蓋印或繳費 （如處方上已有電子免費印，則可直接到急診藥物部遞交處方）
- 到急診藥物部遞交醫生處方
- 在等候區等候
- 到急診藥物部發藥窗口領取藥物
領藥時須出示以下文件：
1. 有效醫生處方：印有醫院藥房＂ER＂字樣的處方
2. 掛號卡 （俗稱金卡）
3. 身份證明文件或以下其中一種證明文件：
- 衛生護理證 （適用於公職人員或其家屬受益人）
- 醫療咭 （適用於與衛生局簽訂了協議的部門工作人員）
- 衛生護理證及相關證明文件 （適用於享受＂免費醫療＂人士）
註：如非由就診本人領藥，代領藥者需出示身份證明文件以供登記
服務辦理地點及時間
服務辦理地點：
澳門區：仁伯爵綜合醫院急診藥物部 （24小時門診候診區旁）
離島區：仁伯爵綜合醫院離島急診藥物部 （急診候診區旁）
地址：
澳門區：若憲馬路仁伯爵綜合醫院急診大樓
離島區：離島醫療綜合體北京協和醫院澳門醫學中心綜合醫院大樓地面層
電話：
澳門區 （853）8390 1242/ （853）8390 1195 （週一至週日）（假期照常服務） ; （853） 8390 8586 （週一至週五） （假期除外）
離島區 （853） 8493 1596 （24小時）
服務時間：
澳門區：下午8時至上午9時 （假期照常服務）
離島區：24小時
費用
請參照急診服務收費準則
所需時間
不適用於此項服務
備註 / 申請須知
- 急診藥物部只處理求診當天由急診部所發出印有＂ER＂字樣的處方，其他類型處方則不提供服務
- 醫生處方如屬＂院外藥房取藥＂處方，必須前往社區＂衛生局處方藥物指定藥房＂領藥
- 醫生處方如屬＂H＂字樣處方，須於專科門診藥房服務時間內到專科門診藥房領取藥物
- 處方上會列明取藥有效時限，必須在指定時間內往急診藥物部領取藥物，逾時處方作廢
查詢進度及領取服務結果
不適用於此項服務
醫療衛生
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