如何辦理
申請資格：
- 持澳門特別行政區居民身份證；
- 最近十八個月連續居住在澳門特別行政區；
- 經社工局審核確認處於經濟貧乏狀況（參見最低維生指數）；
- 除家庭居所外無持有其他不動產﹔及
- 所擁有的銀行存款及現金總數不超過所訂定的數值（參見計算銀行存款及現金上限的公式）。
辦理手續及所需文件：
- 申請人及家團成員的澳門特別行政區居民身份證影印本（須帶備正本供核對）；
- 申請人及家團成員的入息證明；
- 申請人及家團成員的在學證明文件（如有效的學生證）；
- 患病及缺乏工作能力的人士須遞交由衛生局、鏡湖醫院或澳門科大醫院簽發的近期醫生證明；
- 失業人士須遞交由勞工事務局發出的求職登記證明；
- 現居所的近期水費單、電費單、屋租 / 樓宇按揭及其他開支的證明文件；
- 申請人須填寫由社會工作局編制與申請服務內容相關之文件；
- 申請人同意社會工作局向其取得用作分析及評估申請內容所需的文件。
服務辦理地點及時間
親臨辦理
按申請人居住地址所屬區份的社會工作中心申請：
中南區（沙梨頭）社會工作中心
地址：澳門提督馬路23-A號朗悅居1樓
電話：(853) 2858 0981
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
北區（台山）社會工作中心
地址：澳門台山新街1至15號利達新邨第二期2樓
電話：(853) 2859 6457
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
西北區（青洲）社會工作中心
地址：澳門蓮花廣場青洲坊大廈第一座2樓A
電話：(853) 2822 5744
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心
地址：路環和諧大馬路20號居雅大廈地下
電話：(853) 2882 5077 / (853) 2882 5301
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心（氹仔分站）
地址：澳門氹仔地堡街泉福新邨第二期第五座地下AI
電話：(853) 2882 7285
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
費用
免費
審批所需時間
申請人提交所有文件後，社工局於四十五天內作出回覆。 （服務承諾）
備註 / 申請須知
- 申請人提交所有文件後，社工局於四十五天內作出回覆；
- 援助金發放期每次最長為十二個月，得以相同或不同期予以續期；
- 當受益人援助金發放期屆滿時，社會工作中心會聯繫受益人辦理手續，以核實其援助金續期資格；
- 倘證實援助金受益人提供虛假聲明或使用偽造文件，有關資格及援助金即被取消，並自取消之日起一年後，方可重新提出申請，而社會工作局亦保留法律上的追討權力；
- 家團是指夫妻或夫妻般生活的人、尊親屬、卑親屬，姻親及繼父或繼母﹔另凡未滿二十四歲的卑親屬居於澳門以外地區繼續升讀高等教育課程或學士學位課程，而在經濟上依賴家團時，亦視為該家團成員；
- 在領取援助金期間處於失業狀況時，必須在勞工事務局辦理求職登記；
- 在失業的情況下，受益人須接受所轉介的工作，又或參加由社會工作局所安排的活動或特別計劃中的活動，並遵守相關的的規章；
- 須應社會工作局的要求給予合作，尤其是提交或提供用於評估經濟貧乏狀況所需的資料；
- 須自接獲社會工作局通知之日起四十五日內向其提供所要求的文件或資料；
- 當家庭的狀況或條件出現改變時，須立即通知社會工作局（例如：家庭居住地址改變；家庭成員之出生、死亡、遷出、遷入；家庭成員的失業狀況、就業狀況、收入狀況、就學狀況改變等）；
- 連續三個月不提取援助金，又或證實受益人在獲發放援助金當年連續超過九十日或間斷超過一百二十日不在澳門特別行政區（已納入「回內地定居計劃」者除外），均可導致援助金取消；
- 不應將援助金用於解決因經濟能力不足而導致的生活困難之外的其他用途。
查詢進度及領取服務結果
可向申請人居住地址所屬區份的社會工作中心查詢：
中南區（沙梨頭）社會工作中心
地址：澳門提督馬路23-A號朗悅居1樓
電話：(853) 2858 0981
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
北區（台山）社會工作中心
地址：澳門台山新街1至15號利達新邨第二期2樓
電話：(853) 2859 6457
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
西北區（青洲）社會工作中心
地址：澳門蓮花廣場青洲坊大廈第一座2樓A
電話：(853) 2822 5744
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心
地址：路環和諧大馬路20號居雅大廈地下
電話：(853) 2882 5077 / (853) 2882 5301
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心（氹仔分站）
地址：澳門氹仔地堡街泉福新邨第二期第五座地下AI
電話：(853) 2882 7285
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息