如何辦理
申請資格：
學習活動補助：
- 單親家庭；
- 家庭總收入低於最低維生指數；
- 其將或已成為本局一般援助金的受益家團；及
- 有子女就讀於幼稚園、小學、中學或大學。
護理補助：
- 家庭總收入低於最低維生指數；
- 將或已成為本局一般援助金的受益人；及
- 經確定長期患有精神病、中重度貧血（血紅蛋白 九克 或以下）、惡性腫瘤、糖尿病及其合併症病患、重要器官功能不全、播散性紅斑狼瘡、結核病（在治療中）和需要進食流質食物、造口病患、或因疾病以致長期臥床，又未在公立或受政府資助的院舍、或衛生局轄下的醫療機構接受住院照顧或住院治療的患者。
殘疾補助：
- 家庭總收入低於最低維生指數；
- 將或已成為本局一般援助金的受益人；及
- 屬智障、雙目嚴重弱視、聽覺嚴重受損、嚴重肢體傷殘（如截肢、失去手掌或腳掌和嚴重喪失手指功能等）、因殘疾以致長期臥床、全身或半身癱瘓，並未在公立或受政府資助的院舍、或衛生局轄下的醫療機構接受住院照顧或住院治療的殘疾人士。
辦理手續及所需文件：
- 申請人及家團成員的澳門特別行政區居民身份證影印本（須帶備正本供核對）；
- 申請人及家團成員的入息證明；
- 申請人及家團成員的在學證明文件（如有效的學生證）；
- 患病及缺乏工作能力的人士須遞交由衛生局、鏡湖醫院或澳門科大醫院簽發的近期醫生證明；
- 失業人士須遞交由勞工事務局發出的求職登記證明；
- 現居所的近期水費單、電費單、屋租 / 樓宇按揭及其他開支的證明文件；
- 申請人須填寫由社會工作局編制與申請服務內容相關之文件；
- 申請人同意社會工作局向其取得用作分析及評估申請內容所需的文件。
服務辦理地點及時間
親臨辦理
按申請人居住地址所屬區份的社會工作中心申請：
中南區（沙梨頭）社會工作中心
地址：澳門提督馬路23-A號朗悅居1樓
電話：(853) 2858 0981
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
北區（台山）社會工作中心
地址：澳門台山新街1至15號利達新邨第二期2樓
電話：(853) 2859 6457
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
西北區（青洲）社會工作中心
地址：澳門蓮花廣場青洲坊大廈第一座2樓A
電話：(853) 2822 5744
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心
地址：路環和諧大馬路20號居雅大廈地下
電話：(853) 2882 5077 / (853) 2882 5301
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心（氹仔分站）
地址：澳門氹仔地堡街泉福新邨第二期第五座地下AI
電話：(853) 2882 7285
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
費用
免費
審批所需時間
申請人提交所有文件後，社工局於四十五天內作出回覆。 （服務承諾）
備註 / 申請須知
- 祖孫家庭的被照顧就學者，亦可按規定收取學習活動補助；
- 收取學習活動、護理或殘疾補助之人士不影響個人或家團成員正於社工局領取之援助金；
- 護理補助和殘疾補助不得同時兼收，但其中一項則可與學習活動補助同時兼收；
- 補助之申請獲批准後的翌月開始發放；
- 當受益人或家團成員不再符合領取特別援助的條件，應立即主動通知社會工作局，並在該事實發生後的翌月停止領取有關補助，及將多收的補助全數退還。
查詢進度及領取服務結果
可向申請人居住地址所屬區份的社會工作中心查詢：
中南區（沙梨頭）社會工作中心
地址：澳門提督馬路23-A號朗悅居1樓
電話：(853) 2858 0981
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
北區（台山）社會工作中心
地址：澳門台山新街1至15號利達新邨第二期2樓
電話：(853) 2859 6457
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
西北區（青洲）社會工作中心
地址：澳門蓮花廣場青洲坊大廈第一座2樓A
電話：(853) 2822 5744
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心
地址：路環和諧大馬路20號居雅大廈地下
電話：(853) 2882 5077 / (853) 2882 5301
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息
氹仔及路環社會工作中心（氹仔分站）
地址：澳門氹仔地堡街泉福新邨第二期第五座地下AI
電話：(853) 2882 7285
辦公時間：週一至週五 ，上午9時至下午6時（中午照常辦公）週六、日及政府假期休息