服務

---

如何辦理

辦理時限

沒有相關規定

辦理手續及所需文件

1. 接受投寄特快專遞服務
   1. 公眾可前往各郵政分局使用特快專遞服務。
2. 上門收件服務
   1. 可致電上門收件熱線 2859 6688聯絡郵電局，該局將安排人員上門收件。
3. 開立特快專遞「合約客戶」帳戶
   1. 申請人須遞交：
      1. 公司或團體的商業登記證明影印本；
      2. 公司持牌人的身份證明文件影印本；
      3. 已簽署的「特快專遞合約客戶」合約 2份。

---

服務辦理地點及時間

親臨辦理

接受投寄「特快專遞」郵局。

---

費用

1. 接受投寄特快專遞服務
   1. 查閱郵費計算器。
2. 上門收件服務
   1. 免費
3. 開立特快專遞「合約客戶」帳戶
   1. 免費
4. 速遞箱服務
   1. 亞洲國家
      1. 郵寄速遞箱至亞洲 11個國家地區，包括中國內地、南韓、菲律賓、印度、印尼、日本、馬來西亞、新加坡、台灣、泰國或越南，費用為澳門幣 828元。
      2. 重量上限為 25公斤，每增加 1公斤需加付澳門幣 40元。
   2. 其他國家
      1. 郵寄速遞箱至英國、加拿大、法國、德國、荷蘭、西班牙或瑞典，費用為澳門幣 1,088元。
      2. 重量上限為 25公斤，每增加 1公斤需加付澳門幣 56元。
      3. 除收取澳門幣 1,088元之郵費外，另收取燃油附加費及保安費，而附加費將會按市場情況而調整。
5. （香港）早上10時速遞及下午 1時速遞服務
   1. 顧客只需在特快專遞標準服務收費上多付澳門幣 30元的附加費。
6. 港澳「郵資到付」服務
   1. 郵費：
      1. 香港之收件人以港幣現金支付郵費。
      2. 郵費將由澳門幣折算為港幣計算，且郵費之“角”位數將進至“元”位。
   2. 服務費：
      1. 每件特快急件收取澳門幣 10元服務費。
      2. 服務費從寄件人之特快專遞「合約客戶」帳戶內扣取。
      3. 如收件人拒收急件，郵件將退回寄件人，並需由寄件人支付全數的郵費及服務費。

---

審批所需時間

1. 接受投寄特快專遞服務
   1. 參閱郵電局之服務承諾。
2. 開立特快專遞「合約客戶」帳戶
   1. 參閱郵電局之服務承諾。
3. 港澳「郵資到付」服務
   1. 當成為特快專遞「合約客戶」已即可使用此服務。

---

備註/申請須知

1. 接受投寄特快專遞服務
   1. 注意事項
      1.   郵件重量及尺寸限制。
      2.   包裝指南。
      3.   違禁及受管制物品。
      4.  郵件遺失、損毀或延誤之賠償責任。
      5.  郵件追蹤
      6.    「特快專遞」服務的最新資訊。
2. 上門收件服務
   1. 《郵政服務收費及罰款總表》
3. 開立特快專遞「合約客戶」帳戶
   1.  合約客戶可享優惠及責任。
4. 速遞箱服務
   1. 《郵政服務收費及罰款總表》
5. （香港）早上10時速遞及下午 1時速遞服務
   1. 速遞服務範圍
      1. 10am速遞服務範圍：
         1. 香港島全區。
         2. 九龍包括以下地區：東至油塘（將軍澳除外），南至尖沙咀，西至長沙灣，北至獅子山。
      2. 1pm速遞服務範圍：
         1. 九龍包括以下地區：東至油塘（包括將軍澳），南至尖沙咀，西至長沙灣，北至獅子山。
            1. 新界以下地區：葵涌、荃灣、青衣、沙田（不包括馬鞍山）、小瀝源、調景嶺、大圍、火碳、石門。
   2. 《郵政服務收費及罰款總表》

---

相關規範或要求

1. （香港）早上10時速遞及下午 1時速遞服務
   1. 速遞內容限制
      1. 只限文件類的免稅貨品；
      2. 只限 30公斤內。
   2. 派遞時間
      1. 所投寄往香港主要地區的緊急文件（只限 30公斤內），將於下一個工作日的早上 10時或下午 1時前到達，否則全數退還附加費。

 

---