服務簡介
服務內容
- 出入境事務站人員接收澳門居民的身份證後,立即檢查證件及核對持證人,並以光學閱讀機或手動方式將居民身份資料輸入電腦,確認資料無誤後將身份證交回居民。
- 澳門居民經“一戶通”完成“電子身份”登記後,通關時打開“我的服務”中“我的通關”生成二維碼,然後在常規自助通道第一道閘門自行掃碼,又或在人工通道聽從警員指示自行掃碼,即可取代提交實體身份證的步驟。合作查驗自助通道暫不適用“我的通關”。
- 年滿7周歲或以上之澳門居民及持卡式電子《往來港澳通行證》且在申辦該證件時已授權本局使用其指紋模板信息之內地居民,可以使用自助過關系統辦理出入境手續。
- 本地居民其證件在境外因遺失或被盜竊,當抵澳時不能出示身份證或任何旅行證件,出入境事務站人員將對申請人進行初步審查,為其制作核實身份資料申請書及套取指紋,透過本局與身份證明局聯網電腦上的資料認別申請人的身份,經確認無誤後允許申請人入境。
- 澳門治安警察局出入境管制廳對非本地居民的出入境作電腦記錄,並在其所持之護照或旅行證件,又或其他被認為適合的文件上作記錄,當中載明獲許可逗留的期限;以及在必要時收集生物識別資料,以確定或確認身份。
服務對象及申請資格
澳門特別行政區居民及非本地居民。
服務地點特別支援措施
出入境事務站使用規則
適用人群:進入各出入境事務站範圍內之人士
查詢電話: (853) 2872 5488 (24小時出入境熱線)
網 頁:https://www.fsm.gov.mo/psp
建議及投訴:
- 電話:(853) 2878 7373 (24小時投訴熱線)
- 電郵:psp-info@fsm.gov.mo
- 網上:治安警察局網頁內的「網上建議及投訴」專區
- 郵寄:澳門氹仔北安碼頭大馬路治安警察局總部大樓 治安警察局局長 或 公共關係處
根據第16/2021號法律《澳門特別行政區出入境管控、逗留及居留許可的法律制度》第一百條制定本規定,以規範出入境事務站的使用及運作。
- 為保持環境整潔及確保通關秩序正常,進入出入境事務站範圍內之人士應遵守下列規定:
- 遵守現場的告示及工作人員發出的正當指示(包括治安警察局、衛生局、海關、司法警察局等及其他執法部門);
- 在辦理出入境手續時,應除下帽子,太陽眼鏡等一切影響工作人員辨別樣貌特徵的物品,並停止使用一切電子設備;
- 尊重他人,照顧同行長者及小童,符合資格的人士可使用關愛通道;
- 看管好隨身物品,禁止隨意擺放或棄置,也禁止攜帶任何可危及公共安全的物品;
- 禁止插隊或跨越圍欄、以及在非對外開放時間闖入或停留;
- 禁止長時間停留、禁止喧鬧、嬉戲及騷擾他人或擾亂正常運作的行為;
- 禁止踏騎自行車、電動車(明顯行動不便者除外);
- 禁止拍攝、錄影及錄音,但獲預先許可者除外;
- 禁止展示旗幟或橫額,或一切影響公共安全及秩序的活動;
- 禁止攜帶動物,但獲預先許可者除外;
- 禁止亂抛垃圾、隨地吐痰或擤鼻涕、以及隨處便溺;
- 禁止塗污及損毀口岸範圍的設備及物品;
- 禁止全身或局部裸露致使他人不安;
- 禁止吸煙;
- 禁止未經許可進入限制區域;
- 禁止逃避出入境的管控,尤其是在自助過關通道內與他人同行。
- 對不遵守本規則的使用者,將按適用的法例或《公共地方總規章》追究相應的責任,同時也可被拒絕入境澳門特別行政區:
- 違反本規則第一條第10款規定者,可科澳門元300元的罰款;
- 違反本規則第一條第11至第13款規定者,可科澳門元600元的罰款;
- 違反本規則第一條第14款規定者,可科澳門元1500元的罰款;
- 違反本規則第一條第15款規定者,可科澳門元3000-9000元的罰款;
- 違反本規則第一條第16款規定者,可科澳門元5000-15000元的罰款。
查詢途徑
執行部門及單位:治安警察局-出入境管制廳
關閘邊檢大樓 | 06H00 – 01H00 (翌日) |
青茂口岸邊檢大樓 (根據第42/2024號行政命令運作) |
24小時 (對象: 僅限符合條件的內地和港澳居民通行) (青茂口岸允許通行人員範圍) |
橫琴口岸 | 出入境大堂:24小時 車道:24小時 (客車),08H00-20H00 (危化品運輸車輛) |
港珠澳大橋邊檢大樓 | 08H00 – 22H00 (珠澳出入境大廳) 24小時 (港澳旅檢大廳) 24小時 (珠澳車道) 24小時 (港澳車道) |
珠澳跨境工業區 | 07H00 – 24H00 (對象:持園區通行證者) 每日00H00 – 07H00 期間暫停通關 |
外港客運碼頭 | 24小時 |
氹仔客運碼頭 | 24小時 |
內港客運碼頭 | 07H00 – 22H00 |
澳門國際機場 | 24小時 |
路環遊艇碼頭 | 有需要時運作 |
通訊地址:澳門氹仔北安碼頭一巷,治安警察局出入境事務大樓
電話: (853) 2872 5488
傳真: (853) 8897 0300
電郵: sminfo@fsm.gov.mo
網址: http://www.fsm.gov.mo/psp/cht/main.html
1 | 關閘出入境事務站 | 澳門關閘廣場 | (853) 8980 0321 |
2 | 青茂出入境事務站 | 青茂口岸澳門邊檢大樓 | (853) 8591 0321 |
3 | 橫琴口岸澳門口岸區出入境事務站 | 橫琴口岸澳門口岸區 | (853) 8805 4322 |
4 | 港珠澳大橋出入境事務站 | 港珠澳大橋澳門邊檢大樓 | (853) 8805 0323 |
5 | 珠澳跨境工業區出入境事務站 | 澳門工業園大馬路 | (853) 2827 1327 |
6 | 外港碼頭出入境事務站 | 澳門海港前地外港客運碼頭 | (853) 8798 5327 |
7 | 氹仔碼頭出入境事務站 | 澳門氹仔北安大馬路 | (853) 2885 0355 |
8 | 機場出入境事務站 | 澳門氹仔偉龍馬路澳門國際機場 | (853) 8898 1317 |
9 | 內港及遊艇碼頭出入境事務站 | 澳門火船頭街 (內港客運碼頭) | (853) 2893 9434 (內港) |
10 | 路環遊艇碼頭出入境事務站 | 澳門路環聯生海濱路 | (853) 2893 9434 |
公共安全及出入境
出入境管理、居留