新闻

澳门中央图书馆辖下何东分馆将於4月25至5月7日进行内部装修工程，期间位於二楼的何东藏书楼、三楼自修室及多媒体室将暂停对外开放。重新开放的日期将另行通知。 如有任何查询，请於星期一至六，下午一时至七时，致电377117 / 930077与何东图书馆读者服务部门主管罗小姐联系。
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澳门特别行政区4月19日讯– 太平洋亚洲旅游协会策略情报中心今日（十九日）於第54届太平洋亚洲旅游协会年会上，指出旅游业的潜在威胁。 太平洋亚洲旅游协会的「全面旅游调查」列举多项问题，包括基建设施如何配合旅游业这个全球增长最迅速的行业，旅游业如何应付禽流感、恐怖活动、环境素质下降等带来的问题。 调查是以持续的形式进行，其中有超过250名答卷者认为禽流感的潜在威胁较SARS还要严重，当中也有对可能会出现的恐怖活动表示忧虑，但大部份认为政府应负责国家地方安全事宜的费用。 问卷探讨的问题涵盖所有直接和间接对旅游业有影响的因素，包括：和平谈判、恐怖活动、欧盟扩张、单一亚洲货币、禽流感、全球变暖、人口老化、旅游业对文化的保护与破坏、媒体对危机的报导、旅游顾问组织的影响、旅游产品传送的技术、航空、人力资源的挑战、国内旅游与区域旅游的增长，以及业界是否作好准备接待大批由印度及中国涌入的旅客等。 太平洋亚洲旅游协会将於本年较后时间公布整体调查结果。 旅游业人士可以在www.PATA.org/ttsurvey 内填写调查问卷。 即日起至4月21日，对太平洋亚洲旅游协会旅游业问卷调查的初步结果有兴趣的新闻工作者，可以致电(853)6131037，或电邮至：communications@PATA.org.dam 查询。
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讲者： 主持人：美国有线新闻网亚洲名人聊天室(CNN Talk Asia)主持Lorraine Hahn女士 Brian Deeson先生 ─Accor 酒店及度假村代表
顾朝曦先生 ─ 中国国家旅游局副局长 姚越灿先生 ─中国国际旅行社总公司常务副总裁
王敏刚太平绅士─丝路酒店有限公司行政总裁 顾朝曦先生於论坛开始时讲述中国现时在国内游和出入境游的增长强劲，对中国的基建、社会发展及投资所带来的影响等。 2004年中国在旅游业的收入共820亿美元，增长高达百分之40.1。 1996至2004年期间，旅游业整体增长率平均为百分之12.5，较中国的国内生产总值高出1.5倍。 年初，亚洲旅游杂志TTG Asia 投票结果，中国成为本年的最佳旅游目的地。 目前，中国是世界上出境旅客最多的客源市场，也是亚洲国家之中国民出外旅游人数最高的国家。预计到了2020 年，中国会成为(全球)国内游及出境游人数最高的国家。 王敏刚太平绅士：目前中国每年的增长率皆以两位数字递增，增长率平均每年为百分之15。2004年的国内游总人数为8亿4千万，出入境游均有众多的商机。国内的基建设施正快速增建及完善。中央政府需要各旅游代理人、酒店业、业界伙伴及旅游企业多提意见。大部份机构或组织都是政府拥有的，对酒店业和业界伙伴而言，中国是存在大量商机。 姚越灿先生：中国在2003年拥有超过5,000家酒店及266条航线。独特的旅游景点，包括长城、兵马俑等。每位出境到欧洲的中国游客的日均消费为175美元，较日本游客在澳洲的日均消费高三倍。目前，中国有新趋势。中国人都让子女出国求学，但护照签证问题仍是中国旅客出国旅游的一个障碍。 须发展邮轮服务以增加中国出境游人士的旅游选择，提供新的旅游体验。 Brian Deeson：中国的出入境旅游和国内游的市场庞大。国内游不论是五星级或是三星级服务的需求均十分庞大。出境游由於增长强劲，海外地区须照顾中国游客的口味─提供中式早餐。五年前，大家需要特别注意日本游客的需求，但现在则是要满足中国市场的需要。 Lorraine Hahn – 提出有关近日的反日示威问题。会上众嘉宾讲者认为此事须由日本的领袖解决，以避免对经济产生长远影响，这事件与民众无关，不该扯上关系。中国十分欢迎日本旅客，日本人到中国不会有危险。 姚越灿补充，旅游是一个建立友谊的方式，也是解决这问题的重要工具／媒介。
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澳门特别行政区4月18日讯– 国际航空运输协会主席兼行政总裁乔瓦尼．比西尼亚尼(Giovanni Bisignani)今日(18日)在第五十四届太平洋亚洲旅游协会年会上发表演说，指航空运输业要成为“低成本工业”。 由於油价持续攀升，加上消费者对低价旅游的需求不断增大，比西尼亚尼预计二零零五年航空业会损失五十五亿美元。。 比西尼亚尼谓二零零四年是航空运输最安全的一年：「机票的价格从来没有这麽低廉的，乘搭飞机也从来没有这麽安全的。」他说：「虽然乘搭飞机的人数不断破纪录……可是我们的损失也不断的创新高。」按国际航空运输业协会提供资料，由二零零一年至二零零四年止，全球航空运输业共损失三百六十亿美元。 比西尼亚尼於会上列举航空业需要进行的改变：「『改变』需要由各地区开始，航空业需要精简业务，提供物有所值的服务，但要避免把成本计算变得更复杂。我们又呼吁各机场同业要力求符合成本效益，以公平竞争的原则操作。」 对於有机场以垄断策略营运，比西尼亚尼表示：「在航空运输业的整个价格成本链中，根本不可能有一环如发钞机器般可永远赚钱的，业内的基本设施如果出现不符合成本效益的情况，最终都会把成本转嫁给用家。」 比西尼亚尼说：「政府应重新检讨航空运输业的税制，让我们可在自由环境下经营。」 他又表示：「欧洲方面，有提议要航空旅游业增加税项，资助减低发展中国家
的负债。这问题十分严峻。增加税项只会令旅游成本增加，反而对发展中国家的影响坏多於好。」 比西尼亚尼，作为国际航空运输业协会的领袖，於会上呼吁旅游业界伙伴应学习以更好的方式互相合作和沟通，以回应第五十四届太平洋亚洲旅游协会年会的主题「连系旅游业界伙伴」。比西尼亚尼激励国际航空运输业协会及太平洋亚洲旅游协会结合力量，把其他的业界伙伴都连系起来。他说：「我们的行业瞬息万变，要坐言起行，马上行动。」
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澳门特别行政区4月18日讯– 太平洋亚洲旅游协会策略情报中心今日（十八日）於第54届太平洋亚洲旅游协会年会上，发布「2005年至2007年亚太区旅游业预测」。 新一轮的报告预测，由现在至2007年，亚太地区内40多个国家及地区的整体的入境旅客数目，每年会有百分之10.6的增长；按照太平洋亚洲旅游协会区内的每个旅游目的地之数字，由现在至2007年，均有正数的增长，增长幅度最低是巴基斯坦的百分之4，最高是马来西亚的百分之20.9。 「2005年至2007年亚太地区旅游业预测」内容摘要可以到www.PATA.org/forecasts05下载。 有多个因素影响今次的预测，包括：海啸之后的复苏情况、低成本航线的出现、亚洲的中产阶层迅速扩大、航空设施技术的大幅演进，促使新一代航机出现，从而改变旅游的方式等。 太平洋亚洲旅游协会策略情报中心主管John Koldowski 称：「综合上述的因素，看似已作好准备，迎接区域之间大幅增加的旅客流量。」「无论那些改变是否在我们的意料之内，旅游业总需要一个可依靠的目标及一系列的研究及预测，用以制定未来的策略。」
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「2005年至2007年亚太地区旅游业预测」是由着名学者Lindsay Turner教授和Stephen Witt教授共同撰写，为动荡不稳定的世界提供一个方向。 太平洋亚洲旅游协会主席兼总裁Peter de Jong表示：「在你制定至2007年计划时候，你会发现这些预测是具有重要参考作用。」 欲购买去年的「2004年至2006年亚太区旅游业预测」，可有七折优惠，请联络publications@PATA.org。
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澳门特别行政区4月18日讯– 太平洋亚洲旅游协会今日（18日）於第54届太平洋亚洲旅游协会年会金奖颁奖礼上，向多位得奖者颁发30个奖状。 在澳门特区政府旅游局赞助的2005年度PATA金奖颁奖礼上，共颁发28个金奖。在较早前的年会开幕仪式上，两项“最佳展示”大奖，分别由印度政府旅游部及印度榕树股份公司(Banyan Tree Holdings)夺得。 为表扬印度政府旅游部的阿旃陀和埃洛拉石窟之保存及旅游发展项目所作出的贡献，印度政府旅游部获颁发2005年度太平洋亚洲旅游协会“文化遗产”大奖。旅游部不但取得当地社会及地方政府的信任，同时亦有效地保存、修复及推广这个被联合国教科文组织列为文化遗产的高素质旅游胜地。 2005年度太平洋亚洲旅游协会推广大奖则颁予印度榕树股份公司(Banyan Tree Holdings)，表扬其以多国语言推广，以一致的信息宣传民丹岛印度榕树水疗，赢得各界的高度评价。有关推广活动由2003年底展开宣传，以5000美元的推广预算，令到2004年上半年的收益上升五成，创造出相当骄人的成绩。 会上，除了颁发两项大奖之外，其馀28项金奖名单全部列於本新闻稿的尾段。当中金奖得主包括：印度政府旅游部、印度榕树股份公司、韩国观光公社、帛琉旅游局及澳洲旅游局。 所有胜出的项目，由每个类别的国际专家小组，从超过312个金奖参赛名单中挑选出来。所有大奖均以公开比赛形式进行，任何太平洋亚洲旅游协会以至太平洋亚洲旅游协会各分会会员均可报名参赛，而传媒大奖则开放予所有印刷出版的作家及摄影师。 澳门特区政府旅游局已赞助太平洋亚洲旅游协会金奖项目达十年之久。 ### 2005年度太平洋亚洲旅游协会大奖及金奖得奖者包括有： 大奖 1. 推广
民丹岛印度榕树水疗旅游推广宣传
印度榕树股份公司 2. 文化遗产
阿旃陀和埃洛拉石窟保存及旅游发展项目 印度政府旅游部 金奖 宣传推广活动
3. 政府／目的地– 国家
“韩风”旅游业推广
韩国观光公社 4. 政府／目的地– 州/城市 澳洲塔斯马尼亚短期旅游推广活动
澳洲塔斯马尼亚旅游业 5. 运输公司(国际航空) 新加坡航空登机证专享计划
新加坡的新加坡航空 6. 运输公司(国内航空)
From Service Turnaround to Perception Turnaround
印度航空 7. 业界 – 酒店
民丹岛印度榕树
印度榕树股份公司 8. 业界 – 观光社/旅行社
Thomas Cook (India) Ltd 9. 业界 – 水疗
Angsana Spa Double Bay Sydney
Banyan Tree Holdings 环境
10. 生态旅游业/与旅游有关的范畴
峇里岛Karang Lestari, Pemuteran
峇里岛生态农庄
印度尼西亚PATA峇里及沙登加拉分会
峇里岛生态农庄和印度尼西亚峇里及沙登加拉分会 11. 共同合作的环境艺术
Welcomenviron 印度ITC酒店ITC Hotels, India 12. 环境教育计划 帛琉鲨鱼保护基金
帛琉旅游局 文化与遗产
13. 文化
Ngarachamayong 文化中心
帛琉旅游局 教育与培训
14. 教育计划
的士服务穿梭社区： 斯里兰卡Lighthouse酒店及水疗，以及Jetwing酒店 15. 教育与培训刊物
美国旅游研究所的The Travel Institute's Destination Specialist Mexico
The Travel Institute 媒体与报章杂志
16. 消费者旅游小册子
India Quest, Premium Vacations SITA, (印度) 17. 印刷传媒广告
Incredible- Taj
印度旅游部 18. 电子／广播传媒广告
A Different Light Tourism Australia (澳洲) 19. 旅游海报 Korea, Where Old Meets New 韩国观光公社 20. 目的地文章—报章
刊於美国波士顿环球报,由Rob McKeown先生撰写的Vietnam Revs Up Here 21. 目的地文章—杂志
Nancy Bear 的The Yangtze: Now and Then
香港国泰航空Emphasis Media的Discovery 22. 业界商业文章—业界刊物 香港Asia Pacific酒店由Steven Shellum撰写的Who Wins? 23. 业界商业文章—消费者刊物-- 印度Today’s Traveller由Kamal Gill夫人撰写的Domestic Tourism the Next Big Wave 24. 旅游相片
香港Emphasis Media出版社泰国国际航空杂志刊物“普吉”，由Matthieu Paley拍摄，主题为Straight to the Top 25. 旅游指南
澳洲Lonely Planet由Tony Wheeler撰写的(东帝汶) 26. 旅游录影带大奖
香港旅游发展局制作的Four Hong Kong Experiences 27. 公关活动/计划
澳洲旅游局推广的 Brand Australia Relaunch 28. 唯读光碟
东帝汶旅游局制作的Discover the World's Newest Nation 29. 网页
泰国烹饪学校制作: JW Marriott Phuket Resort and Spa Personal Vacation Planner JW Marriott Phuket Resort & Spa, Thailand 30. 电子信件
印度喀拉拉邦旅游电子通讯 优异奖 文化与遗产
印度喀拉拉邦旅游的A Day with the Masters ### 关於PATA
太平洋亚洲协会(PATA)於1951年成立，致力推广太平洋亚洲地区的旅游业。成员包括有100个国家及地区的政府旅游单位、地方政府及当地旅游机构、55个航空及邮轮公司，以及数百间旅游行业公司，同时，更有数以千个旅游业专业人士或从业员属於太平洋亚洲旅游协会各地的分会。 PATA的宗旨是为着会员的利益，提升太平洋亚洲地区旅游业增长、旅游价值及旅游质素。PATA本身是一个非牟利的组织。 欲查询更多关於PATA，请浏览网址 www.PATA.org。
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由健康城市委员会秘书处主办之「公共行政与传媒的合作工作坊」已於2005年4月18日在健康城市办公室地下会议室举行。主讲者是审计署顾问高级技术员，本身是资深传媒人的莫丽明小姐。 讲座内容分三部份，首部份包括介绍澳门传媒概况、传媒之社会功能、公共行政实体与传媒的关系。第二部份介绍有关政府公关的职能、新闻发布会、官方新闻稿、新闻发言人等范畴。最后部份选出参与者进行角色扮演，尝试担任新闻发言人，让参与者亲自指出发言人所需具备及宜避免的条件，包括发言内容、用语、姿态、表情等等。工作坊内容充实，讲者言谈生动活泼，把公共行政与传媒的合作立体地介绍给各位参与的健康城市委员会成员，让大家在未来日子更有效地与传媒进行沟通及合作，把健康城市的各项工作进展适时及适当地传达给市民，提高大家的参与意识，共同创建健康城市。
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治安警察局一名警员和一名副警长，涉嫌在调查一宗卡拉OK打斗案件中将检获的证物据为己有，事件曝光后意图妨碍调查程序进行，两人分别以涉嫌公务上的侵占、公务员袒护他人和渎职罪移送检察院。 本年2月下旬某日凌晨，中区一卡拉OK发生集体打斗事件，警方接报到场调查，除个别伤者外大部分关系人已离开，现场遗留部分怀疑打斗者的物件。一名现场调查的警员，涉嫌将一条遗留现场属证物性质的金颈链放入袋中据为己有，事后一名失物者前往警区报案，一名值日副警长怀疑包庇侵占事件，令案件无依程序展开调查。 廉署接获举报展开调查，发现当日打斗中有3人在卡拉OK共遗失了3条金链和其他物件，一名涉案警员在卡拉OK地上拾起一条遗失的金颈链据为己有，事后一名失物者往警区报案要求调查，涉案警员恐行为被揭发而试图平息事件，先后联络卡拉OK负责人和一些中间人，将一条怀疑拾获的金链退还报案者，报案者却发现该金链非属其遗失那条。另一名金链失主获知消息后亦要求退还，怀疑有关金链因特殊原因不能退还，涉案警员遂照价赔偿了澳门币6千多元。期间怀疑有人利用非常手段使报案者向警区骗造谎言撤销报案，并怀疑有人试图销毁保安系统储存的证据。 一名警区副警长怀疑在知悉有警员违法情况下，涉嫌利用其值日警官职权对违法行为予以包庇，以不适当手段和误导方式诱使证人改变口供，使案件无条件进行调查。案件不排除涉及更高层人士。 调查中，有人承认曾作出不法行为。案件已移送检察院处理。
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澳门特别行政区4月18日讯– 第54届太平洋亚洲旅游协会年会今早（18日）在澳门拉开序幕，澳门特别行政区行政长官何厚铧阁下在年会开幕仪式上，欢迎44国家及地区的共1,176名代表莅临澳门参加本届年会。 何厚铧称：「我们预期旅游业将有一个强劲及实质的增长，将为本地区带来巨大的机遇。」他补充：「我们会积极面对前面的挑战。而澳门及区内的伙伴面对这些同样的挑战。」 何厚铧指出：「我们十分重视与太平洋亚洲旅游协会的关系，并深信透过彼此间的紧密合作，我们将会有更强大和良好的发展。」 澳门特别行政区政府社会文化司司长崔世安博士、2004/2005年度PATA行政委员会主席Ram Kohli先生和太平洋亚洲旅游协会主席Peter de Jong先生也先后致辞。 崔世安表示：「澳门成为太平洋亚洲旅游协会会员以来，一直与协会保持紧密的关系，今天，澳门作为主办者/地区，首次举办太平洋亚洲旅游协会年会，有着特殊及重要意义。」 他补充：「太平洋亚洲旅游协会年会不遗馀力地提升区内旅游业增长，旅游价值及旅游质素，太平洋亚洲旅游协会专责小组於过去25年，先后为澳门撰写4份报告，当中的意见对旅游业的发展极具建设性及前瞻性。」 Kohli赞扬澳门决心运用丰富及独特的文化遗产，提升自身形象。并感谢何厚铧先生、安栋梁先生及澳门主办委员会，以及澳门私人及官方机构的旅游业伙伴之间的协调，使会议得以顺利举行。 太平洋亚洲旅游协会主席de Jong致辞时，请每位出席的代表起立默哀一分钟，以悼念在2004年12月26日南亚海啸大灾难中约十七万名罹难者和约十万名估计已死亡及失踪人士。 de Jong先生称：「两年前我们意识到外界因素对旅游业的威胁，於是，我们把太平洋亚洲旅游协会的策略伸，包括把重点放在宣传及知名度管理。」 他续言：「近年来发生的不幸事件如印尼巴里的炸弹事件，SARS肆虐，禽流感，让我们在痛苦中汲取宝贵经验。在此期间，我们推出的「火凤凰复原计划」，获得骄人的成绩。」现时，太平洋亚洲旅游协会是前所未有的充份准备，以快速回应区内的危机。 de Jong先生继而陈述协会对12月26日的南亚地震海啸作出的迅速及具权威性的回应，他说：「我们对海啸的整体回应，总括而言，是把太平洋亚洲旅游协会成功转型为一个反应敏捷/快速应变、具备智慧及支持同业的组织。」 紧接而来是多姿多彩的澳门特色文艺表演；而国际航空运输业协会主席兼行政总裁乔瓦尼．比西尼亚尼先生於开幕仪式上发表主题演说：「连系旅游业界伙伴」。 乔瓦尼．比西尼亚尼先生表示：「按照全球形势而论，旅游业占本地生产总值的百分之五，太平洋亚洲旅游协会的国家和地区之间，旅游业占本地生产总值直接达到百分之五十。」「若一个地方的价值链变弱或断裂，任何一个地方都会受到影响，这是从最近亚太地区所遭受的危机所得出的教训。」他补充：「这里每一位人士都会感受这等危机带来的影响，从全球的即时新闻报导中，更证明合作是十分关键的。」 接近开幕仪式的尾段，太平洋亚洲旅游协会向旅游业个人及团体颁赠各项奖状，当中包括“波音客机747之父” Joseph F Sutter先生，他已被纳入为太平洋亚洲旅游协会的殿堂级人物。此外，安栋梁先生与Bo W Long同时获得太平洋亚洲旅游协会终生会籍，以表扬他们多年来为太平洋亚洲旅游协会所作出的贡献。 印度政府旅游部凭“Ajanta Ellora之保存及旅游发展项目”以及印度榕树股份公司凭“印度榕树水疗”，分别夺得两项PATA大奖。 昨晚（4月17日），澳门主办委员会假氹仔住宅博物馆设「2005年度PATA年会欢迎酒会及晚宴」，款待澳门公共及私人旅游业者。 未来三天的会议里面，与会代表将听取各界专家探讨策略性的旅游业专题，例如：航空业的新形势、旅游业的扶贫活动、业界的持续性、旅游业与文化艺术的关系、中国旅游业的崛起及旅游客源市场。 太平洋亚洲旅游协会(PATA)简介 太平洋亚洲旅游协会於1951年成立，并被公认为太平洋亚洲地区内的权威旅游组织。协会旨在为成员提供集思广益的机会，协会成员包括接近100个地方政府、地区/州、城市旅游机关、逾55间航空公司及邮轮公司、以及数以百计的旅游机构等。有数以千计的旅游业专业人士或从业员属於太平洋亚洲旅游协会遍布世界各地分会的成员。 太平洋亚洲旅游协会的成立是要促进太平洋亚洲地区的旅游业发展、提高质素、以及提升其价值，令各地区成员受惠。太平洋亚洲旅游协会为一非弁利组织。 欲索取更多太平洋亚洲旅游协会的资料，可浏览www.PATA.org.
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行政长官何厚铧今（十八）日表示，预期旅游业将有强劲和实质的增长，为本地区带来巨大的机遇，并承诺会制定灵活、实用的政策，推动旅游业的持续发展，致力把澳门发展成为博彩、会展及休闲中心。 何厚铧上午在第五十四届太平洋亚洲旅游协会年会开幕仪式上致辞时表示，澳门十分重视与太平洋亚洲旅游协会的关系，并深信透过彼此间的紧密合作，将会获得更强大和良好的发展。 面对旅游业的巨大机遇，行政长官表示，政府会积极面对挑战，正视行业发展对本澳的基础建设和交通运输系统带来的重大压力，对环境构成的影响，以及对优良服务人员和提升软、硬件质素的迫切需求，以提升竞争能力。 何厚铧强调，博彩旅游作为澳门的重要工业，其快速发展不仅为政府带来巨大的财政收益，同时为整体经济带来蓬勃的发展，令其他行业受惠。他表示，特区政府将致力把澳门发展成为一个博彩、会展及休闲中心，不遗馀力地保存和丰富那些让澳门人引以为傲的文化遗产和多元文化，使本澳成为一个国际旅游及会展旅游目的地。此外，政府亦会充分运用资源和CEPA给予的商机，加强与泛珠三角洲区内的九个省份和香港的合作。
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