為方便辦理2024年度在生證明及繳納行車稅，特區政府鼓勵市民透過“一戶通”辦理有關服務，免除親臨櫃枱及排隊輪候。
線上辦理及查詢在生證明
2024年1月1日起，市民可透過“一戶通”手機應用程式，一次過辦理社會保障基金、社會工作局及退休基金會的2024年度在生證明，全程無需親臨櫃枱。身處澳門以外地區的澳門居民，“一戶通”同時支援外地手機號碼接收驗證碼，網上開通帳戶後即可辦理在生證明，免卻異地奔波或郵寄文件。
根據規定，社會保障基金養老金或殘疾金受益人、退休基金會退休金及撫卹金受領人士、社會工作局殘疾津貼受益人以及在澳門以外地區居住的敬老金受益人，每年均需辦理在生證明。
已開戶的受益人只需登入本人的“一戶通”帳戶，點擊“在生證明”，成功通過面容識別即完成手續。如受益人的配偶、直系親屬（父母、子女）已開通“一戶通”，亦可透過登入其帳戶協助受益人辦理。市民完成後可接收確認短訊或截圖保存結果，或透過“一戶通”隨時查詢辦理情況。
繳納行車稅
2024年度車輛使用牌照稅（俗稱“行車稅”）於2024年1月1日起徵收。車主可透過“一戶通”中“我的車輛”功能，於指定時間內直接為已綁定的車輛繳納行車稅。市民如需為他人名下車輛繳稅，亦可於“一戶通”服務頁面點擊“車輛使用牌照稅”，按指示操作即可辦妥。與此同時，車主可經“一戶通”取得有關車輛的繳納稅款憑據、查詢繳納狀態及年度定期檢驗的日期（俗稱“驗車期”）。
隨時找回名稱及重設密碼
如市民在開戶後忘記帳戶名稱或密碼，可在“一戶通”手機應用程式的登入頁面，點擊“需要幫助”，按指示操作即可找回帳戶名稱或重設密碼。
2023年有近10萬人及逾15萬輛車透過“一戶通”辦理在生證明及繳納行車稅，分別佔電子方式近70%及85%，顯示“一戶通”已成為市民普遍用作辦理在生證明及繳納行車稅的電子服務平台。市民如欲了解更多資訊，請瀏覽“一戶通”專題網站（https://www.gov.mo/app/），查看宣傳圖文包及教學短片。
