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Breve apresentação da “Conta Única de Macau”

Com o objectivo de promover o desenvolvimento da Governação Electrónica, o Governo da Região Administrativa Especial de Macau lançou em 1 de Janeiro de 2019 a Conta Única de Macau (abreviadamente designada por Conta Única), podendo os residentes e as entidades de Macau criar a Conta Única para aceder aos diversos serviços electrónicos disponibilizados na plataforma electrónica uniformizada ou aplicação móvel.

Em Abril de 2022, o Governo da RAEM apresenta a versão actualizada e aperfeiçoada da Conta Única, reforçou-se o aspecto de “personalização” com uma nova interface dividida por serviços e informações com base no princípio de utilização fácil, simples e directa, proporcionando modalidades de serviços mais solicitados e satisfatórios aos residentes, bem como obter serviços e informações necessárias de forma mais conveniente e célere, e serviço dos serviços públicos através de uma experiência inovadora.

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Minhas informações

Com a interconexão e interligação de dados dos serviços, foram reforçadas as funções de centralização e emissão de informações, criando uma plataforma de divulgação das informações oficiais, designadamente sobre protecção civil, importantes ou notícias de última hora, assim como esclarecimentos de situação, orientações de evacuação entre outras, sendo igualmente integradas informações práticas relacionadas com a vida quotidiana dos residentes, incluindo situação nas fronteiras, tempo e informações sobre aulas, entre outras.

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Meus serviços

Uma nova interface dos serviços permite que os residentes encontrem os serviços necessários com maior celeridade. Para além dos serviços existentes ao seu dispor, são adicionados serviços mais solicitados, como pagamento do Imposto de Circulação, de multa por infracção de trânsito, aluguer de espaços, inscrição de actividades e actividades de férias, pedido de diversos tipos de certidão, pagamento de facturas de água e electricidade, entre outros.

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Minhas ferramentas

Com base na Minha saúde e Minha carteira existentes, são introduzidas funções como Meus veículos (Vinculação dos veículos em seu nome para facilitar o tratamento de serviços), Meus saldos (Consulta do saldo e da transferência dos Vales de Saúde e do saldo do Aperfeiçoamento Contínuo), Minhas fotografias (Carregamento de fotografias de identificação ou selfie para requerer serviço online), Meu memorando (Lembretes de serviço de marcação prévia), Meus assuntos (Consulta de registo dos assuntos e de documentos e certidões emitidas), etc.

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Minhas opiniões

Facilita a comunicação e interacção entre os residentes e o Governo, esta função consiste na consulta de políticas, apresentação de sugestões (carregamento de gravação, videoclip, fotografia e anexo), sobre a situação de caso (respostas dos serviços e procedimentos com transparência e abertura), consulta das formalidades de serviço, etc.

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25 de April de 2025
Exercício de protecção civil “Peixe de Cristal 2025” terá lugar no próximo dia 26 e na Conta Única de Macau serão divulgadas as informações relacionadas
Para assegurar uma melhor preparação conjunta com a população e dar resposta a tufões e /storm surge/ que venham a ocorrer este ano, no próximo dia 26 de Abril (sábado) terá lugar o exercício de protecção civil “Peixe de Cristal 2025”, nesse dia, a Conta Única de Macau irá divulgar as informações relacionadas. Enquanto plataforma de divulgação uniformizada das informações oficiais, a Conta Única congrega as informações relevantes do Governo, que outrora eram divulgadas através de sítios electrónicos e aplicações para telemóveis de diversos serviços públicos, reforçando, desta forma, a função de divulgação de informações do Governo da RAEM, designadamente as informações no âmbito da protecção civil, notícias importantes ou de última hora e esclarecimentos de situação. Tendo em conta a aproximação da época de tufões e, para que os cidadãos fiquem mais familiarizados com o acesso às informações de protecção civil na Conta Única, ser-lhes-ão divulgadas, no dia do exercício “Peixe de Cristal 2025”, as notificações /push/ a esse respeito na Conta Única. Os cidadãos que pretendam consultar as informações mais detalhadas podem clicar directamente na notificação /push/, ou consultá-las em “Notícias de Protecção Civil” constantes das “Minhas informações” da Conta Única. Para além do envio das notificações /push/, estão disponíveis em “Notícias de Protecção Civil” outras informações úteis, como, por exemplo, o mapa de emergência, através do qual é possível verificar a área afectada por /storm surge/ de diversos níveis, a localização dos Centros de Acolhimento de Emergência e a distância até aos mesmos e, ainda, a lista de linhas abertas para pedido de apoio e esclarecimento, tudo concebido no sentido de facilitar os cidadãos.
18 de April de 2025
Abertura do Quartel Militar da Taipa nos dias 1 e 3 de Maio, as inscrições efectuam-se na Conta Única de Macau a partir de hoje
O Quartel Militar da Taipa da Guarnição do Exército de Libertação do Povo Chinês estacionada em Macau (Estrada da Baía da Nossa Senhora da Esperança n.º 708) estará aberto ao público nos dias 1 e 3 de Maio, das 10H00 às 14H00. Nesse dia haverá actividades como a cerimónia do hasteamento da bandeira nacional, demonstração dos programas de treino militar, exibição de equipamentos militares, visita ao quartel, experiências de treino militar, demonstrações artísticas, entre outros. Os residentes interessados podem, a partir das 10H00 de hoje, até às 23h59 do dia 24 de Abril, efectuar o registo em “Inscrições em actividades” na Conta Única de Macau. O número de vagas para cada dia, respectivamente, 1 e 3 de Maio, é de 2 200, e cada utilizador da Conta Única de Macau dispõe de 1 a 3 vagas de inscrição. O procedimento de inscrição é simples e fácil, o utilizador após fazer o login na Conta Única de Macau selecciona “Inscrição em actividades” de Serviços, após aceder à interface de “Marca da actividade” clique em “ 19.a Abertura do Quartel Militar da Taipa da Guarnição do Exército de Libertação do Povo Chinês em Macau” e seleccione o dia de visita e preencha os dados exigidos para concluir a inscrição. O resultado do sorteio será publicado no dia 25 de Abril pelas 10H00, os interessados sorteados serão notificados na Conta Única de Macau e por SMS no telemóvel. Além disso, pode ser consultado o resultado do sorteio em “Registo de inscrições” que se encontra em “Inscrições em actividades” da Conta Única de Macau. Durante o horário de abertura do quartel militar, o residente sorteado deve exibir, para entrar no quartel, o BIR (identidade electrónica da Conta Única de Macau ou o documento físico) e a interface do resultado do sorteio da Conta Única de Macau, as crianças com idade igual ou inferior a seis anos podem entrar com o adulto exibindo apenas o BIR (identidade electrónica da Conta Única de Macau ou documento físico). Para mais informações, os residentes podem aceder àpágina temática da Conta Única de Macau (https://www.gov.mo/app/ [1])e consultar a respectiva infografia. [1] https://www.gov.mo/app/
8 de April de 2025
Utilização de meios electrónicos para pagamento do imposto de circulação e realização da prova de vida atinge cerca de 90%
O Governo da RAEM tem vindo a incentivar, os cidadãos, para utilizarem a Conta Única de Macau na realização da prova de vida e no pagamento do imposto de circulação, uma forma simples e conveniente, sendo desnecessário deslocarem-se pessoalmente aos balcões de atendimento para serem atendidos. O período de cobrança do imposto de circulação do ano de 2025 terminou em 31 de Março e, até essa data, 226 mil veículos motorizados efectuaram o pagamento do imposto de circulação, dos quais, mais de 195 mil veículos, ou seja, cerca de 87% do total, com pagamento efectuado por via electrónica (na Conta Única de Macau, no sítio electrónico da Direcção dos Serviços para os Assuntos de Tráfego e nos quiosques de serviço de auto-atendimento). Desses veículos, 182 mil pagaram esse imposto através da Conta Única, representando mais de 93% do número total de pagamentos electrónicos já realizados, o que corresponde a um aumento significativo, de 6%, em comparação com o número total de 171 mil veículos com pagamento efectuado por meio da Conta Única no mesmo período do ano passado. Com vista a promover ainda mais o governo electrónico, foi acrescentado, na Conta Única, um meio para o pagamento /online/ do imposto de circulação fora do prazo, os proprietários que ainda não pagaram o imposto podem efectuar o pagamento após a vinculação a “Meus Veículos”. Por outro lado, até 31 de Março, 184 mil pessoas fizeram a prova de vida respeitante ao ano corrente, 161 mil das quais, ou seja, 88% do total, que recorreram aos meios electrónicos (directamente na Conta Única de Macau ou por intermédio dos quiosques de serviço de auto-atendimento). Dessas pessoas, mais de 112 mil pessoas optaram pelo tratamento /online/ via Conta Única, representando cerca de 70% do total dos casos tratados electronicamente este ano, significando um aumento de 12.4% face às 100 mil pessoas que utilizaram a Conta Única para efectuar a prova de vida no período homólogo do ano passado. Estes dados demonstram que o pagamento do imposto de circulação e a realização da prova de vida por meio da Conta Única estão a ser utilizado de forma generalizada pelos cidadãos, e actualmente, existem cerca de 640 mil titulares da Conta Única, dos quais 124 mil são idosos com idade superior a 65 anos. Por outro lado, cerca de 200 mil pessoas já vincularam carta de condução e mais de 200 mil veículos estão vinculados à Conta Única de Macau. O Governo da RAEM continuará a aprofundar a construção do governo electrónico, lançando, de forma ordenada, mais serviços convenientes para a população e optimizando a experiência dos utilizadores. Mais informações estão disponíveis na página electrónica “Conta Única de Macau” (https://www.gov.mo/app/ [1]). [1] https://www.gov.mo/app/
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